LivePass

Termos e Condições de Uso e Venda

Bem-vindo ao LivePass!

Estes Termos e Condições regulam a utilização do nosso website e o processo de compra de bilhetes digitais aplicável a todos os utilizadores.

1. Informações da Empresa

2. Processo de Compra

A aquisição de bilhetes na nossa plataforma envolve os seguintes passos:

  1. Seleção do evento e tipo de bilhete desejado.
  2. Preenchimento dos dados do comprador e dos participantes (quando aplicável).
  3. Aceitação expressa destes Termos e Condições e da Política de Privacidade.
  4. Pagamento da encomenda através de um dos meios disponibilizados.

A encomenda só é considerada válida e finalizada após a confirmação de boa cobrança.

3. Preços e Taxas

Todos os preços apresentados no website incluem o IVA à taxa legal em vigor. O montante final a pagar inclui o preço do bilhete e, quando aplicável, as respetivas taxas de serviço e/ou de processamento. Estas taxas serão claramente discriminadas no momento do checkout, antes de finalizar o pagamento.

4. Métodos de Pagamento

Disponibilizamos métodos de pagamento estritamente seguros. O processamento dos dados associados aos pagamentos é efetuado por prestadores de serviços financeiros externos e certificados de acordo com as mais exigentes normas de segurança da indústria, garantindo a integridade dos teus dados.

5. Entrega de Bilhetes Digitais

Após a confirmação do pagamento, os bilhetes serão emitidos exclusivamente em formato digital. Os mesmos serão enviados para o endereço de e-mail fornecido no momento da compra e ficarão igualmente disponíveis para download através da tua área reservada de cliente no nosso website.

6. Direito de Livre Resolução e Reembolsos

Ao abrigo da alínea l) do artigo 17.º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica a bilhetes para eventos com data específica.

As condições de reembolso, cancelamento e devolução estão detalhadas na nossa Política de Reembolsos. Em caso de cancelamento do evento pelo promotor, procederemos à restituição conforme essa política e as comunicações do organizador.